Политика защиты и обработки персональных данных
Положение об обработке персональных данных
Утверждено приказом № б/н от 01.10.2024 года
Индивидуального предпринимателя
ИП Тимофеевой А.А.
ИНН 645400565574
1. Общие положения
Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных), а также иными нормативно-правовыми актами Российской Федерации в области защиты и обработки персональных данных, которые ИП Тимофеева А. А. (далее – Оператор) может получить от субъекта персональных данных, являющегося пользователем (далее – Пользователи): пользователи сайта
https://travel64.ru на условиях пользовательского соглашения, размещенного по адресу в сети Интернет
https://travel64.ru и действует в отношении всех персональных данных и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые Оператором. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну. Оператор обеспечивает защиту обрабатываемых персональных данных от несанкционированного доступа и разглашения, неправомерного использования или утраты в соответствии с требованиями Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных».
1.1.Изменение Политики:
Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику. При внесении изменений в заголовке Политики указывается дата последнего обновления редакции. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.
1.2. В случае, когда договор между Оператором и Пользователем, содержит положения об использовании персональной информации и / или персональных данных, применяются положения Политики и такого договора в части, не противоречащей Политике.
2. Основные понятия, используемые в Политике
2.1. Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
2.2. Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
2.3.
Веб-сайт — совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу
https://travel64.ru/.
2.4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
2.5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных.
2.6. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
2.7. Оператор – организация, самостоятельно или совместно с другими лицами, организующая обработку персональных данных, а также определяющая цели обработки персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными. Оператором является ИП Тимофеева А.А., расположенное по Юридическому адресу: 410017 Саратовская обл., г. Саратов, ул. им. Симбирцева В. Н., 40 А – 272.
2.8. Персональные данные (ПД) — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
2.9. Персональные данные, разрешенные субъектом персональных данных для распространения — персональные данные, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных путем дачи согласия на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения в порядке, предусмотренном Законом о персональных данных (далее — персональные данные, разрешенные для распространения).
2.10. Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
2.11. Распространение персональных данных — любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом.
2.12. Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
2.13. Уничтожение персональных данных — любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и/или уничтожаются материальные носители персональных данных.
3. Основные права и обязанности Оператора
3.1. Оператор имеет право:
— получать от субъекта персональных данных достоверные информацию и/или документы, содержащие персональные данные;
3.1.1. Все ПД следует получать от самого субъекта персональных данных. Если ПД субъекта можно получить только у третьей стороны, то субъект персональных данных должен быть уведомлен об этом или от него должно быть получено согласие. Третья сторона подтверждает, что у него имеются все полномочия по предоставлению ПД субъекта персональных данных для Оператора с целью заключения между Оператором и Пользователем и последующего исполнения пользовательского соглашения об использовании, текст которого размещен по адресу в сети Интернет
https://travel64.ru.
3.1.2. Оператор должен сообщить субъекту персональных данных о целях, предполагаемых источниках и способах получения ПД, характере подлежащих получению ПД, перечне действий с ПД, сроке, в течение которого действует согласие, и порядке его отзыва, а также о последствиях отказа субъекта дать письменное согласие на их получение.
— в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных, а также, направления обращения с требованием о прекращении обработки персональных данных, Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в Законе о персональных данных;
— самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, если иное не предусмотрено Законом о персональных данных или другими федеральными законами.
3.2. Оператор обязан:
— предоставлять субъекту персональных данных по его просьбе информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
— организовывать обработку персональных данных в порядке, установленном действующим законодательством РФ;
— отвечать на обращения и запросы субъектов персональных данных и их законных представителей в соответствии с требованиями Закона о персональных данных;
— сообщать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных по запросу этого органа необходимую информацию в течение 10 дней с даты получения такого запроса;
— публиковать или иным образом обеспечивать неограниченный доступ к настоящей Политике в отношении обработки персональных данных;
— принимать правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;
— прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, прекратить обработку и уничтожить персональные данные в порядке и случаях, предусмотренных Законом о персональных данных;
4. Основные права и обязанности субъектов персональных данных
4.1. Субъекты персональных данных имеют право:
— получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами. Сведения предоставляются субъекту персональных данных Оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, когда имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных. Перечень информации и порядок ее получения установлен Законом о персональных данных;
— требовать от оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав;
— выдвигать условие предварительного согласия при обработке персональных данных в целях продвижения на рынке товаров, работ и услуг;
— на отзыв согласия на обработку персональных данных, а также, на направление требования о прекращении обработки персональных данных;
— обжаловать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке неправомерные действия или бездействие Оператора при обработке его персональных данных;
— на осуществление иных прав, предусмотренных законодательством РФ.
4.2. Субъекты персональных данных обязаны:
— предоставлять Оператору достоверные данные о себе;
— сообщать Оператору об уточнении (обновлении, изменении) своих персональных данных.
4.3. Лица, передавшие Оператору недостоверные сведения о себе, либо сведения о другом субъекте персональных данных без согласия последнего, несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
5. Принципы обработки персональных данных
5.1. Обработка персональных данных осуществляется:
– с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных;
– с согласия третьего лица, действующего в интересах субъекта персональных данных, на обработку его персональных данных;
– в случаях, когда обработка персональных данных необходима для осуществления и выполнения возложенных законодательством РФ функций, полномочий и обязанностей;
– в случаях, когда осуществляется обработка персональных данных, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных либо по его просьбе.
5.2. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.
5.3. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.
5.4. Основание для обработки ПД: п.1 ч.1 ст.6 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных» (согласие Субъекта ПД), ч.3-5 ст.6 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных» (поручение третьим лицом обработки персональных данных).
5.5. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки. Не допускается избыточность обрабатываемых персональных данных по отношению к заявленным целям их обработки.
5.6. При обработке персональных данных обеспечивается точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных. Оператор принимает необходимые меры и/или обеспечивает их принятие по удалению или уточнению неполных или неточных данных.
5.7. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные уничтожаются либо обезличиваются по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.
6. Цели обработки персональных данных
6.1. Цель обработки:
— информирование Пользователя посредством отправки электронных писем и сообщений в мессенджеры,
— предоставление доступа Пользователю к сервисам, информации и/или материалам, содержащимся на веб-сайте (при наличии согласия субъекта ПД на получение рекламы),
— обеспечения Пользователя технической поддержкой,
— рассмотрения обращений и претензий Пользователя,
— исполнения поручения ИП Тимофеевой А.А. на обработку персональных данных Пользователей,
— исполнение поручений третьих лиц на обработку персональных данных,
— исполнения требований российского законодательства, заключение, исполнение и прекращение гражданско-правовых договоров.
6.2. Персональные данные:
— фамилия, имя, отчество,
— электронный адрес,
— номера телефонов,
— год, месяц, дата и место рождения,
— свидетельство о гражданстве,
— реквизиты документа, удостоверяющего личность,
— адрес фактического места проживания и регистрации по месту жительства и/или по месту пребывания.
6.3. Правовые основания
Договоры, заключаемые между оператором и субъектом персональных данных, основание для обработки ПД: п.1 ч.1 ст.6 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных» (согласие Субъекта ПД), ч.3-5 ст.6 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных» (поручение третьим лицом обработки персональных данных).
6.4. Виды обработки персональных данных
Сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных
7. Условия обработки персональных данных
7.1. Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.
7.2. Обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем.
7.3. Обработка персональных данных ведется:
– с использованием средств автоматизации;
– без использования средств автоматизации.
7.3.1. Автоматизированная, равно как и неавтоматизированная обработка ПД должна осуществляться на основании принципов, определенных законодательством РФ, а именно:
– законности целей и способов обработки ПД;
– соответствия целей обработки ПД целям, заранее определенным и заявленным при сборе ПД;
– соответствия объема и характера обрабатываемых ПД, способов обработки ПД целям обработки ПД;
– достоверности ПД, их достаточности для целей обработки, недопустимости обработки ПД, избыточных по отношению к целям, заявленным при сборе ПД;
– недопустимости объединения созданных для несовместимых между собой целей баз данных информационных систем ПД;
– уничтожения ПД после достижения целей обработки или в случае утраты необходимости в их достижении;
– личной ответственности Оператора ПД за сохранность и конфиденциальность ПД, а также носителей этой информации.
7.4. Обработка персональных данных необходима для осуществления прав и законных интересов оператора или третьих лиц либо для достижения общественно значимых целей при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных.
8. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных
Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.
8.1. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.
Защита персональных данных
8.1.1. В соответствии с требованиями нормативных документов Оператором создана система защиты персональных данных (СЗПД), состоящая из подсистем правовой, организационной и технической защиты.
8.2.1. Подсистема правовой защиты представляет собой комплекс правовых, организационно-распорядительных и нормативных документов, обеспечивающих создание, функционирование и совершенствование СЗПД.
8.3.1. Подсистема организационной защиты включает в себя организацию структуры управления СЗПД, разрешительной системы, защиты информации при работе с партнерами и сторонними лицами.
8.4.1 Подсистема технической защиты включает в себя комплекс технических, программных, программно-аппаратных средств, обеспечивающих защиту ПД.
8.5. Основными мерами защиты ПД, используемыми Оператором, являются:
8.5.1. Назначение Оператором лица, ответственного за обработку ПД, которое осуществляет организацию обработки ПД, обучение и инструктаж, внутренний контроль за соблюдением Оператором и его работниками требований к защите ПД.
8.5.2. Определение актуальных угроз безопасности ПД при их обработке в ИСПД и разработка мер и мероприятий по защите ПД.
8.5.3. Разработка политики в отношении обработки персональных данных.
8.5.4. Установление правил доступа к ПД, обрабатываемым в ИСПД, а также обеспечение регистрации и учета всех действий, совершаемых с ПД в ИСПД.
8.5.5. Установление паролей доступа Оператора.
8.5.6. Применение прошедших в установленном порядке процедур оценки соответствия средств защиты информации.
8.5.7. Сертифицированное антивирусное программное обеспечение с регулярно обновляемыми базами.
8.5.8. Соблюдение условий, обеспечивающих сохранность ПД и исключающих несанкционированный к ним доступ.
8.5.9. Обнаружение фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятие мер.
8.5.10. Восстановление ПД, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним.
8.5.11. Обучение Оператора, непосредственно осуществляющего обработку персональных данных, положениям законодательства РФ о персональных данных, в том числе требованиям к защите персональных данных, документам, определяющим политику Оператора в отношении обработки персональных данных, локальным актам по вопросам обработки персональных данных.
8.5.12. Осуществление внутреннего контроля и аудита.
8.5.13. Установление индивидуальных паролей доступа в системы бронирования.
8.6. Лицо, по вине которого было допущено нарушение норм, регулирующих обработку ПД Пользователей (физических лиц), может быть привлечено к дисциплинарной и материальной, а также к гражданско-правовой, административной и уголовной ответственности.
8.7. Основные права субъекта ПД и обязанности Оператора
8.7.1. Основные права и обязанности субъекта ПД.
Субъект имеет право на доступ к его персональным данным и следующим сведениям:
– подтверждение факта обработки ПД Оператором;
– правовые основания и цели обработки ПД;
– цели и применяемые Оператором способы обработки ПД;
– наименование и место нахождения Оператора, сведения о лицах, которые имеют доступ к ПД или которым могут быть раскрыты ПД на основании договора с Оператором или на основании федерального закона;
– сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения;
– порядок осуществления субъектом ПД прав, предусмотренных Федеральным законом «О персональных данных» № 152-ФЗ от 27 июля 2006 г;
– в случаях предоставления ПД третьего лица субъект, предоставивший ПД, уведомляет субъекта;
– наименование или фамилия, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку ПД по поручению Оператора, если обработка поручена или будет поручена такому лицу;
– обращение к Оператору и направление ему запросов;
– обжалование действий или бездействия Оператора;
– иные права, предоставленные субъекту ПД действующим законодательством РФ.
8.7.2. Субъект ПД может в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Оператору соответствующее письменное уведомление на почтовый адрес Оператора
manager@travel64.ru. При этом субъект ПД понимает, что Оператор вправе продолжить использование такой информации в случаях, допустимых применимым законодательством.
8.8. Права и обязанности Оператора.
Оператор обязан:
– при сборе ПД предоставить информацию об обработке ПД;
– в случаях если ПД были получены не от субъекта персональных данных, уведомить субъекта персональных данных;
– при отказе в предоставлении ПД субъекту персональных данных разъясняются последствия такого отказа;
– опубликовать или иным образом обеспечить неограниченный доступ к документу, определяющему его политику в отношении обработки ПД, к сведениям о реализуемых требованиях к защите ПД;
– принимать необходимые правовые, организационные и технические меры или обеспечивать их принятие для защиты ПД от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения ПД, а также от иных неправомерных действий в отношении ПД;
– давать ответы на запросы и обращения субъектов ПД, их представителей и уполномоченного органа по защите прав субъектов ПД;
– проводить оценку вреда, который может быть причинен субъектам персональных данных в случае нарушения Федерального закона «О персональных данных» № 152-ФЗ от 27 июля 2006 г.
Оператор вправе:
– проводить статистические и иные исследования на основе обезличенной информации, предоставленной Пользователем.
– предоставить информацию о Пользователях, а также иных лицах, выполняющих работы/оказывающих услуги по соответствующим договорам, заключенным с Оператором, третьим лицам для выявления и пресечения неправомерных действий, для устранения технических неполадок или проблем с безопасностью, а также в иных случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
8.9. Хранение ПД.
ПД субъектов могут быть получены, проходить дальнейшую обработку и передаваться на хранение, как на бумажных носителях, так и в электронном виде
ПД, зафиксированные на бумажных носителях, хранятся в запираемых шкафах либо в запираемых помещениях с ограниченным правом доступа.
ПД субъектов, обрабатываемые с использованием средств автоматизации в разных целях, хранятся в разных папках.
Не допускается хранение и размещение документов, содержащих ПД, в открытых электронных каталогах (файлообменниках) в ИСПД.
Хранение ПД в форме, позволяющей определить субъекта ПД, осуществляется не дольше, чем этого требуют цели их обработки, и они подлежат уничтожению по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в их достижении.
8.10. Уничтожение ПД.
- Уничтожение документов (носителей), содержащих ПД, производится путем сожжения, дробления (измельчения), химического разложения, превращения в бесформенную массу или порошок. Для уничтожения бумажных документов допускается применение шредера.
- ПД на электронных носителях уничтожаются путем стирания или форматирования носителя.
- Факт уничтожения ПД подтверждается документально актом об уничтожении носителей.
8.11. Передача ПД.
8.11.1. Оператор передает ПД третьим лицам в следующих случаях:
– субъект выразил свое согласие на такие действия;
– передача предусмотрена российским законодательством в рамках установленной законодательством процедуры.
8.11.2. Перечень лиц, которым передаются ПД.
Третьи лица, которым передаются ПД:
– органы МВД России в случаях, установленных законодательством;
– Авиакомпании, в том числе аэропорты и аэропортовые службы (на основании поручения ИП Тимофеева А.А. на обработку ПД);
– Железнодорожные перевозчики (морской и водный транспорт) (на основании поручения ИП Тимофеева А.А. на обработку ПД);
– Транспортные компании, предоставляющие услуги перевозки пассажиров и багажа (трансфера) (на основании поручения ИП Тимофеева А.А. на обработку ПД);
– Страховые компании, осуществляющие страхование жизни и здоровья, в том числе и предоставляющие другие страховые услуги (на основании поручения ИП Тимофеева А.А. на обработку ПД);
– Компании, осуществляющие Туроператорскую деятельность (на основании поручения ИП Тимофеева А.А. на обработку ПД);
– Компании, осуществляющие оказание визовых услуг с целью получения въездных и выездных виз из страны проживания в страну временного нахождения (страну отдыха) (на основании поручения ИП Тимофеева А.А. на обработку ПД);
– иные государственные органы (на законных основаниях).
Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора
manager@travel64.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
8.12. Вся информация, которая собирается сторонними сервисами, в том числе платежными системами, средствами связи и другими поставщиками услуг, хранится и обрабатывается указанными лицами (Операторами) в соответствии с их Пользовательским соглашением и Политикой конфиденциальности. Субъект персональных данных и/или с указанными документами. Оператор не несет ответственность за действия третьих лиц, в том числе указанных в настоящем пункте поставщиков услуг.
8.13. Установленные субъектом персональных данных запреты на передачу (кроме предоставления доступа), а также на обработку или условия обработки (кроме получения доступа) персональных данных, разрешенных для распространения, не действуют в случаях обработки персональных данных в государственных, общественных и иных публичных интересах, определенных законодательством РФ.
8.14. Оператор при обработке персональных данных обеспечивает конфиденциальность персональных данных.
8.15. Условием прекращения обработки персональных данных может являться достижение целей обработки персональных данных, истечение срока действия согласия субъекта персональных данных, отзыв согласия субъектом персональных данных или требование о прекращении обработки персональных данных, а также выявление неправомерной обработки персональных данных. Обработка ПД лиц, выполняющих работы/оказывающих услуги по соответствующим договорам, заключенным с Оператором, осуществляется в целях исполнения таких договоров, осуществляется в соответствии с требованиями действующего законодательства РФ, но не менее, чем до истечения трёх лет с момента окончания срока действия соответствующего договора, заключенного таким лицом с Оператором.
9. Конфиденциальность персональных данных
Оператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.
10. Заключительные положения
10.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты
manager@travel64.ru.
10.2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.
